Questions fréquentes

Que traitez-vous exactement ?

Votre flux administratif quotidien — pas les procédures réglementées. Ce qui relève de la comptabilité, de la paie ou du droit reste chez votre expert-comptable, votre gestionnaire de paie ou votre avocat.

Comment vous transmettre mes courriers ?

Une adresse e-mail dédiée. Vous transférez, ou vous photographiez le courrier.

Sous quel délai êtes-vous engagés ?

Un délai garanti en heures ouvrées, propre à chaque formule : il est indiqué sur la page Tarifs.

Suis-je engagé dans la durée ?

Vous montez de formule, vous descendez, vous arrêtez, sans justification. Le préavis applicable est indiqué sur la page Tarifs.

Les volumes non consommés sont-ils reportés ?

Non. Les volumes sont appréciés par mois civil et ne sont pas reportables.

Puis-je souscrire en ligne ?

Non, et c'est volontaire : nous partons de votre volume réel de courriers et de démarches. Un échange de quinze minutes suffit à vous orienter — quitte à vous recommander la formule la moins chère.